Советы бывалых

Ежедневно LiveOperator используют в своей работе десятки компаний по всей России, многие из них сообщают нам бесценную информацию о том как они смогли сделать свою работу с LiveOperator эффективнее и удобнее.

Мы хотели бы поделиться этим опытом с Вами.

Разместите “Ярлык” и “Кнопку” на видном месте

Сделайте так, чтобы когда Ваш потенциальный клиент захочет обратиться к Вам за консультацией ему не пришлось думать как это сделать. “Ярлык” и “Кнопка” размещенные на видных местах поспособствуют тому, что к Вам будет обращаться намного больше клиентов.

Оптимальным является размещение на странице и “Ярлыка” и “Кнопки”, при этом желательно, чтобы кнопка была размещена таким образом, чтобы посетителю не приходилось прокручивать страницу вниз для того, чтобы ее увидеть.

Используйте “Автоматические приглашения”

Функция “Автоматические приглашения” или “Активные продажи” позволяет удержать на Вашем сайте большее количество клиентов за счет того, что посетители автоматически получают приглашение проконсультироваться с Вашим сотрудником по всем любым вопросам.

Кто-то может подумать, что “Автоматические приглашения” могут отпугнуть посетителей, пришедших на сайт.

Но подумайте вот о чем. Когда Вы приходите в магазин сотовых телефонов без денег, так чтобы скоротать время в ожидании встречи, или согреться в холодную погоду, конечно обращение с предложением помочь с выбором товара со стороны продавца-консультанта возможно будет Вас раздражать и возможно даже побудит покинуть магазин.

Напротив, когда Вы заходите в магазин с необходимой суммой денег и намерением приобрести телефон, Вам уж точно не понравится если никто из консультантов не будет обращать на Вас внимания.

Разместите реальные фотографии операторов

Добавьте в программу настоящие фотографии своих Операторов. Ваши потенциальные клиенты будут намного более лояльно настроены при общении, если будут видеть лицо того, с кем они общаются, а не просто девушку с микрофоном, найденную в гугле, образ которой уже используется на сотнях сайтов.